Exclusão de Conta e Dados — O Jogador

Esta página explica como solicitar a exclusão da sua conta e/ou dos seus dados no aplicativo O Jogador.

Como solicitar

Envie um e-mail para: contato@ojogador.app.br
No assunto, escreva: Exclusão de conta - O Jogador
No corpo do e-mail, informe:
- Seu nome de usuário (o mesmo usado no app)
- Se deseja: (a) excluir a conta inteira ou (b) excluir apenas dados
- Se tiver cadastrado, informe também o e-mail de acesso (se aplicável)

Se preferir, você pode usar este link para abrir seu e-mail automaticamente:
mailto:contato@ojogador.app.br

O que é excluído

Ao confirmar a exclusão da conta, serão removidos os dados associados ao seu perfil, como:

Nome de usuário
Foto de perfil
Dados de progresso no app (pontuações, histórico e estatísticas vinculadas à conta)

Prazo

Após a confirmação da solicitação, a exclusão normalmente é concluída em até 7 dias.

Retenção mínima (quando aplicável)

Alguns registros podem ser mantidos por período adicional caso exista obrigação legal, prevenção a fraudes ou auditoria. Nesses casos, o acesso é restrito e os dados não são usados para outros fins.

Contato

E-mail de suporte: contato@ojogador.app.br